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HTC的問(wèn)題何止是營(yíng)銷,既傲慢又保守的王雪紅總應(yīng)該學(xué)學(xué)小米華為

王雪紅應(yīng)該忘記HTC過(guò)去的輝煌,認(rèn)真地研究一下小米,認(rèn)真地看一下大陸手機(jī)廠商們都在干什么,這幫家伙在很多玩法方面是超越歐美的,HTC不應(yīng)該還活在歐美為中心的舊時(shí)代里。

HTC在一步步滑落,CEO王雪紅向股東致歉,并發(fā)給員工內(nèi)部信件談了自己的思路想法,王雪紅認(rèn)為“HTC的問(wèn)題在營(yíng)銷,不在產(chǎn)品”,并在信件中列舉了一大堆改革措施。在我看來(lái),王雪紅正在犯錯(cuò)誤,犯一個(gè)臺(tái)灣企業(yè)家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,總是用歐美市場(chǎng)的策略和思路來(lái)看待大陸市場(chǎng),總是用過(guò)去的眼光和品牌理論來(lái)理解大陸市場(chǎng)和大陸消費(fèi)者,以至于戰(zhàn)略失誤頻頻。(詳見(jiàn)鈦媒體另一爭(zhēng)議觀點(diǎn)《【觀點(diǎn)】王雪紅對(duì)股東最好的致歉,應(yīng)該是賣掉 HTC》

雖然微博粉絲說(shuō)王雪紅和我長(zhǎng)的很像,但是,我的觀點(diǎn)比較明確,HTC的問(wèn)題自然有營(yíng)銷的問(wèn)題,但是產(chǎn)品問(wèn)題也是有的,最核心的問(wèn)題出現(xiàn)在王雪紅自己身上,HTC最大的問(wèn)題是戰(zhàn)略失敗。

面對(duì)小米的崛起,HTC毫無(wú)反應(yīng),面對(duì)華為手機(jī)的變革崛起,HTC也毫無(wú)反應(yīng),而事實(shí)上華為和小米已經(jīng)是大陸最主要的兩大手機(jī)廠商了,這樣兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念、產(chǎn)品理念的變化,從目前來(lái)看,王雪紅和HTC基本上用傲慢來(lái)敷衍和無(wú)視了。

誤讀小米,把小米成功只歸結(jié)于營(yíng)銷成功

小米早期是模仿蘋果系統(tǒng)UI風(fēng)格而著稱,而后逐步形成自己的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,他們依托電商模式和粉絲社群成功地打造了一個(gè)快公司,小米的成功也時(shí)常被解讀成營(yíng)銷的成功,一堆成功學(xué)培訓(xùn)師或企業(yè)培訓(xùn)講師可以用小米的營(yíng)銷神話來(lái)忽悠客戶,但是,小米的成功真的只是營(yíng)銷成功嗎?

答案是否定的。小米是一個(gè)由摩托羅拉中國(guó)區(qū)大量前員工為班底的手機(jī)品牌商,創(chuàng)始高管都是著名公司的頂尖人才,打造一個(gè)智能手機(jī)企業(yè)需要軟硬件各方面人才。小米的30%成功來(lái)自于其商業(yè)模式的戰(zhàn)略前瞻性和創(chuàng)造性,40%來(lái)自于人才質(zhì)量,20%來(lái)自于供應(yīng)鏈能力,10%來(lái)自于營(yíng)銷,這是我的個(gè)人理解,當(dāng)然,外部媒體和行業(yè)報(bào)道必然是聚焦到離市場(chǎng)更近的營(yíng)銷上。

但是,王雪紅和HTC也把小米僅看成營(yíng)銷成功,那就有點(diǎn)過(guò)于固步自封了,事實(shí)上,小米的模式已經(jīng)震驚了世界,但是,為什么震驚不了臺(tái)灣呢?一方面是小米在臺(tái)灣的表現(xiàn),未必像大陸這么牛,另一方面,臺(tái)灣是一個(gè)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)世界,大多數(shù)臺(tái)灣人在用facebook、line、twitter等設(shè)計(jì)工具,如果不經(jīng)常和大陸交流的臺(tái)灣人可能意識(shí)不到在微博、QQ空間等社交媒體上獲得巨大成功的小米的強(qiáng)烈沖擊力。

小米模式背后的彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)是需要傳統(tǒng)手機(jī)廠商去認(rèn)真學(xué)習(xí)和變革的,小米在周邊產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等方面的布局和重視很好地延續(xù)了消費(fèi)者對(duì)小米品牌的認(rèn)知和連接,并且讓小米產(chǎn)品覆蓋到生活的方方面面,這不僅是營(yíng)銷,更重要的是戰(zhàn)略。

華為手機(jī)崛起不是必然的,華為的態(tài)度是HTC所缺失的

像華為這樣的世界500強(qiáng)級(jí)別的公司,手機(jī)業(yè)務(wù)崛起很多時(shí)候會(huì)認(rèn)為是技術(shù)資金力量雄厚的必然,但是,我告訴你,華為手機(jī)崛起不是必然的,當(dāng)下中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有必然的市場(chǎng),華為手機(jī)的崛起來(lái)自于華為的戰(zhàn)略選擇正確。

華為手機(jī)業(yè)務(wù)崛起首先選自于余承東等高管團(tuán)隊(duì)的謙虛務(wù)實(shí),華為并沒(méi)有否認(rèn)小米的成功,而是邊對(duì)抗、邊學(xué)習(xí)、邊變革、邊逆襲,這是一家態(tài)度很好的公司,沒(méi)有世界500強(qiáng)的傲慢,卻有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和自我變革能力。在眾多大陸傳統(tǒng)手機(jī)廠商里,華為最早讀懂了小米模式,并且學(xué)習(xí)吸收借鑒,余承東果斷地主導(dǎo)了這場(chǎng)大變革,改變了華為的供應(yīng)鏈模式,并靈活地采取開(kāi)放合作模式和電商模式,為華為手機(jī)快速崛起埋下了伏筆。

華為真正漂亮的戰(zhàn)役是自己的4G技術(shù)優(yōu)勢(shì)和自主研發(fā)的海思芯片,在大陸市場(chǎng)全面升級(jí)4G的進(jìn)程中,華為不僅早推出4G手機(jī)幾個(gè)月,而且在手機(jī)系統(tǒng)UI方面升級(jí)成體驗(yàn)優(yōu)秀的EMUI3.0,這一仗奠定了華為手機(jī)的全面崛起。

再看看HTC這幾年,模式上沒(méi)有真正吸收創(chuàng)新模式,營(yíng)銷上也沒(méi)有什么亮點(diǎn),產(chǎn)品上雖然不差,但是也談不上驚世駭俗,卻保留著懷舊式的傲慢,這樣的態(tài)度怎么能進(jìn)步,怎么能自我超越呢?HTC要是拿出華為的虛心和變革執(zhí)行力,也許還有戲,如果還是這么自己蜷縮在臺(tái)灣的小世界里,那么,思維的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)宣布失敗了。

王雪紅和HTC應(yīng)該清醒面對(duì)的幾個(gè)事實(shí)

王雪紅應(yīng)該忘記HTC過(guò)去的輝煌,認(rèn)真地研究一下小米,認(rèn)真地看一下大陸手機(jī)廠商們都在干什么,這幫家伙在很多玩法方面是超越歐美的,HTC不應(yīng)該還活在歐美為中心的舊時(shí)代里。華為、小米、oppo、vivo等大陸手機(jī)品牌都已經(jīng)進(jìn)入到了重視設(shè)計(jì)語(yǔ)言的階段了,HTC過(guò)去那些設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)早就已經(jīng)不存在了。

HTC在過(guò)去積累的口碑不可能持續(xù)太久,因?yàn)榇箨懯謾C(jī)廠商的覺(jué)醒是產(chǎn)品、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、技術(shù)、體驗(yàn)等全方位的,HTC忽視了一個(gè)重要問(wèn)題:這些年來(lái)大陸的人才質(zhì)量和人才規(guī)模都已經(jīng)大大提升了,遠(yuǎn)不是當(dāng)年了,臺(tái)灣的設(shè)計(jì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)還剩下多少呢?王雪紅也許需要走出臺(tái)灣看世界了。

王雪紅還要面對(duì)的一個(gè)事實(shí)是:大陸手機(jī)市場(chǎng)加入的不是新手機(jī)品牌,而是加入了互聯(lián)網(wǎng)基因的玩家,這些玩家的思維方式是互聯(lián)網(wǎng)式的,并不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維方式,而且他們很有野心。小米的野心是世界500強(qiáng),而不是一個(gè)手機(jī)品牌,這一點(diǎn)意味著大陸手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng),HTC用過(guò)去的思路,可能根本無(wú)法生存下去。

我給王雪紅和HTC的幾點(diǎn)建議

1、放棄傲慢,謙虛學(xué)習(xí)小米華為,這樣才能看準(zhǔn)大陸市場(chǎng)的未來(lái)走向。

2、放棄孤高冷艷,和用戶做朋友,小米雷軍和高管們都親自教媒體自拍和使用自己家手機(jī)的先進(jìn)功能,HTC能做到么,這是一個(gè)沒(méi)有人愿意仰望的時(shí)代,HTC應(yīng)該看到這一點(diǎn)。別用奧美那種只會(huì)美文欣賞的公關(guān)公司,找大陸本土的公關(guān)公司。

3、HTC的弧度后蓋是不錯(cuò),但是,我真的很不喜歡,我發(fā)現(xiàn)周圍和我一樣的人真的好多,也許應(yīng)該給用戶多一個(gè)選擇。

4、如果自己不會(huì)玩電商模式,就干脆像三星那樣甩給京東,讓電商平臺(tái)幫你吆喝。

5、別扯內(nèi)部流程、節(jié)省那些玩意了,能省幾毛錢,戰(zhàn)略上落后一個(gè)身位,就影響成敗,動(dòng)作慢了,就基本完蛋了,大陸廠商正在加速全球化,HTC再不學(xué)習(xí)華為和小米,就真的可以賣掉了。( 文/柳華芳)

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  • 把HTC賣了吧,然后去當(dāng)天使投資人。講講課,出出書,吹吹牛,投投資,也可以了。

    置頂
    回復(fù) 2015.06.15 · via pc
  • 對(duì)消費(fèi)者傲慢的都會(huì)死,不止是你,還有諾基亞

    回復(fù) 2015.06.18 · via android
  • 真心沒(méi)覺(jué)得小米有啥好的,但是各種吹子真是多。

    回復(fù) 2015.06.17 · via pc
  • 其實(shí)根本原因是性價(jià)比低。

    回復(fù) 2015.06.17 · via android
  • 華為很多產(chǎn)品抄襲htc都可以那么成功,htc內(nèi)部存在很大問(wèn)題。

    回復(fù) 2015.06.16 · via android
  • 一直以來(lái)我是HTC的忠實(shí)粉絲,但讓我遺憾的是3部手機(jī)倆部的屏都碎了,傷心

    回復(fù) 2015.06.15 · via pc
  • 筆者分析的到位,贊。

    回復(fù) 2015.06.15 · via android
  • 可憐

    回復(fù) 2015.06.27 · via android
  • 沒(méi)落

    回復(fù) 2015.06.15 · via android
  • 想做一個(gè)很炫酷的網(wǎng)站嗎,想擁有企業(yè)自己的app嗎,想把自己的企業(yè)營(yíng)銷出去嗎,那就找互創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)吧~~

    回復(fù) 2015.06.15 · via pc
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