由于移動終端設(shè)備的數(shù)量增長很快，其基礎(chǔ)軟硬件的升級換代也很快，開發(fā)者要使App軟件兼容市場上各種主流移動設(shè)備，需要不停地購置這些移動設(shè)備，因此測試所需移動終端的成本也比較高。App測試本身是一個窮舉Bug的過程，不僅需要反復(fù)多次的枯燥重復(fù)勞動，而且很多測試過程不可逆，很難向其他團隊展現(xiàn)其測試價值。
王軍說。
“測試工作就像保潔一樣，讓您每天拿抹布擦，一遍是享受，十遍鍛煉毅力，每天成百上千遍，可能誰都難以接受，”
“移動互聯(lián)網(wǎng)一定是未來的潮流，全球包括中國目前大概有超過百萬人的App開發(fā)者，既然這個痛點讓那么多的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者感到苦悶，為什么不解決掉這個痛點，讓其他移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者能夠更好、更順利地完成交付應(yīng)用。”
2011年，Testin云測正式成立，致力于向幾十萬App創(chuàng)業(yè)者提供第三方測試服務(wù)。據(jù)悉，目前移動互聯(lián)網(wǎng)市場約有上百萬款A(yù)pp，如果平均一款A(yù)pp每年在第三方測試服務(wù)的支出為1萬元，那么App測試的年產(chǎn)值可達百億元。
不同于傳統(tǒng)軟件工程測試周期較長，而軟件版本更新頻率以年為單位的狀態(tài)，目前全球有幾十萬移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者，90%面臨的挑戰(zhàn)是資源有限。有些開發(fā)者很難獨自完成所有事情，很多開發(fā)者最開始不領(lǐng)工資，未來的盈利狀況還是未知數(shù)，這種情況下，他們根本不可能購買收費測試服務(wù)。因此，Testin云測在創(chuàng)立之初把自己定位于“一個免費的App測試服務(wù)平臺”，為90%以上的開發(fā)者提供基礎(chǔ)免費服務(wù)（也叫“經(jīng)濟艙”）。
“在整個移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系里，應(yīng)該有這么一種服務(wù)，就像空氣和水一樣，能夠為開發(fā)者提供便捷的而且永遠免費的資源。如果每一棵樹苗都需要付錢才能獲得這些基礎(chǔ)資源，那么整個行業(yè)永遠不可能像現(xiàn)在這么繁榮，所以Testin云測當(dāng)時推出的基礎(chǔ)測試服務(wù)是免費的，也為整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系提供了公共資源，”
王軍說。
開發(fā)者只要在Testin云測的網(wǎng)站上提交App，就可以免費獲得一份測試報告。為了支撐免費服務(wù)，Testin云測建立了一個容納近萬臺移動設(shè)備的大機房（俗稱“生產(chǎn)車間”），劃分為不同的生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線約有幾百臺手機，每臺手機每天大約可以跑200～800款A(yù)pp。免費服務(wù)使Testin云測迅速積累用戶基礎(chǔ)，截至目前，已經(jīng)累計提供8000多萬次的APP測試服務(wù)。
免費服務(wù)也讓Testin云測得到一些意想不到的收獲：有一些問題的預(yù)料和Bug需要對公共資源進行統(tǒng)計并輸出之后才能發(fā)現(xiàn)，單靠開發(fā)者自己的資源難以解決這樣的Bug，而Testin云測可以把這種公共的錯誤問題統(tǒng)計出來并提供解決方案。這些行業(yè)統(tǒng)計經(jīng)驗，不僅讓Testin云測的測試服務(wù)更專業(yè)，還能夠幫助開發(fā)者解決一些新問題。
免費服務(wù)僅是Testin云測商業(yè)模式的一部分，更加專業(yè)化的增值服務(wù)則需要向開發(fā)者收費，這也是Testin云測未來盈利模式的關(guān)鍵。一般來說，免費服務(wù)的資源供應(yīng)相對緊張，因此無論在服務(wù)時間、服務(wù)響應(yīng)以及服務(wù)便利程度方面比不上收費的專業(yè)化服務(wù)。
據(jù)王軍介紹，不管是免費用戶還是收費客戶，他們獲得的自動化測試數(shù)據(jù)報告形式?jīng)]有太大差異，區(qū)別在于，免費用戶需要自己進行分析，而收費客戶可以獲得Testin云測的專業(yè)化服務(wù)，具體包括安排專人去查看App在各類終端上的具體執(zhí)行過程，對錯誤進行歸類分析，并把一些設(shè)備異常問題去除掉。
App測試相關(guān)問題可以分為3個方面：一方面是開發(fā)者自身的問題，需要由開發(fā)者自己解決，Testin云測平臺能夠發(fā)現(xiàn)的這類問題占比約為30%；還有大概30%的錯誤可能來自于與移動設(shè)備相關(guān)的系統(tǒng)、終端、芯片、引擎等，要解決這類問題，需要協(xié)調(diào)上游的供應(yīng)商共同解決問題；還有一類問題與網(wǎng)絡(luò)部署、開發(fā)者的后端或服務(wù)端有關(guān)，也需要協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和通信運營商等資源解決問題。
為了滿足客戶的專業(yè)化增值服務(wù)需求，Testin云測甚至需要及時協(xié)調(diào)ARM、Intel、聯(lián)發(fā)科、高通、網(wǎng)絡(luò)通信廠商等移動終端產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游供應(yīng)商；而開發(fā)者不可能去協(xié)調(diào)這么龐大的資源來解決一個測試問題。這不僅體現(xiàn)了Testin云測多年的技術(shù)積累，也是Testin云測核心競爭力之一。
據(jù)悉，Testin云測與ARM的合作談了3年才談妥；很多熱點機型在未發(fā)布之前，Testin云測就能夠拿到真機進行測試；市場上幾乎所有的手機型號都可以在Testin云測的機房里找到；這樣的資源布局，讓Testin云測的服務(wù)更顯專業(yè)。
“盈利的過程是一個漫長的過程，當(dāng)每一個開發(fā)者都能夠在新的經(jīng)濟形勢下賺到錢，我們的盈利就根本不用擔(dān)心。盈利不是當(dāng)前的關(guān)鍵，最重要的是怎么樣把用戶的服務(wù)體驗打造到極致。”
王軍說。
如何在規(guī)模擴張和服務(wù)體驗之間保持平衡一直是一個挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有上游廠商愿意出錢買斷Testin云測的服務(wù)，但被王軍拒絕。“一旦被買斷，就不可能做到公正，第三方服務(wù)必須要保持中立。”
最近Testin云測發(fā)布了一個AppBase 實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)，根據(jù)移動App市場運營、產(chǎn)品開發(fā)這兩個重要屬性的14項維度進行分類分析，可以為App開發(fā)者提供化繁為簡的App實力市場、運營、產(chǎn)品、研發(fā)的提升決策方法 (App Synergy Factors Decision Tools)的競爭和趨勢方面的顧問服務(wù)，使用這項服務(wù)的人會比別人獲得更多的情報。
曾有人希望出資來購買整個報告的內(nèi)容，但是在反復(fù)權(quán)衡下，王軍還是拒絕了。“海底撈為什么這么火，因為他把服務(wù)做到了極致，除了吃火鍋收費，美甲等增值服務(wù)都免費，”王軍說。
作為第三方服務(wù)商，降低服務(wù)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是提升核心競爭力的關(guān)鍵。Testin云測在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；妥詣踊矫孢M行了諸多嘗試。據(jù)悉，已經(jīng)開發(fā)各種自動化測試工具，減少人工測試，提高測試效率；為了充分利用社會閑散測試資源，降低內(nèi)部人員招聘壓力，Testin云測引入眾測模式，把客戶的測試需求在網(wǎng)上明碼標(biāo)價，交給社會上的測試人員進行測試。目前，Testin云測已經(jīng)招募近6萬眾測人員。
“我們做的事情非常枯燥，但是，我們看到了許多合作伙伴的精彩故事。”據(jù)王軍介紹，Testin云測在自身發(fā)展中見證了眾多移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)走向成功，如藍港、中手游，以及目前國內(nèi)所有一線上市手游公司都已經(jīng)成為Testin的客戶。隨著合作伙伴的成功，尤其是移動游戲類App和海外業(yè)務(wù)增長迅速，2014年Testin云測在營收方面也實現(xiàn)了0到1的突破，并兩次獲得IDG的投資?！颈疚膩碜訠T傳媒?《商業(yè)價值》雜志5月刊，網(wǎng)絡(luò)獨家首發(fā)鈦媒體】
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我也想做這樣的測試平臺，不過思路有些差別。
有想法，有團隊，有未來
測試外包？
當(dāng)其數(shù)據(jù)量達到一定水平后，益利就開始了。
模式不錯
這樣的公司很偉大
相當(dāng)好
云服務(wù)