江蘇省消保委約談10家航司，就飛機(jī)票鎖座問(wèn)題要求限期整改
2025.11.26 13:39?
票鎖座問(wèn)題要求限期整改--鈦媒體快報(bào)】鈦媒體App 11月26日消息，江蘇省消保委于11月21日線上約談東方航空、南方航空、中國(guó)國(guó)航、海南航空、廈門(mén)航空、深圳航空、山東航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。會(huì)上，江蘇省消保委結(jié)合調(diào)查結(jié)果，通報(bào)了機(jī)票鎖座服務(wù)市場(chǎng)存在的四個(gè)問(wèn)題：一是鎖座行為普遍存在，優(yōu)質(zhì)座位過(guò)度鎖定；二是解鎖機(jī)制變相付費(fèi)，擠壓普通消費(fèi)者權(quán)益；三是信息不透明且解釋不合理，侵犯知情權(quán)；四是協(xié)議文本存在不公平格式條款，權(quán)利義務(wù)設(shè)置不對(duì)等。江蘇省消保委就飛機(jī)票鎖座問(wèn)題的整改工作，向各航司提出兩點(diǎn)明確要求，并于15個(gè)工作日內(nèi)將整改情況以書(shū)面形式進(jìn)行提交。（江蘇省消保委官微）&pic=https://images.tmtpost.com/uploads/images/2023/10/20231026171706975.png)
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鈦媒體App 11月26日消息，江蘇省消保委于11月21日線上約談東方航空、南方航空、中國(guó)國(guó)航、海南航空、廈門(mén)航空、深圳航空、山東航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。會(huì)上，江蘇省消保委結(jié)合調(diào)查結(jié)果，通報(bào)了機(jī)票鎖座服務(wù)市場(chǎng)存在的四個(gè)問(wèn)題：一是鎖座行為普遍存在，優(yōu)質(zhì)座位過(guò)度鎖定；二是解鎖機(jī)制變相付費(fèi)，擠壓普通消費(fèi)者權(quán)益；三是信息不透明且解釋不合理，侵犯知情權(quán)；四是協(xié)議文本存在不公平格式條款，權(quán)利義務(wù)設(shè)置不對(duì)等。江蘇省消保委就飛機(jī)票鎖座問(wèn)題的整改工作，向各航司提出兩點(diǎn)明確要求，并于15個(gè)工作日內(nèi)將整改情況以書(shū)面形式進(jìn)行提交。（江蘇省消保委官微）
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