文旅部:探索平臺(tái)經(jīng)營旅游預(yù)售業(yè)務(wù),采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟等侵害旅游者權(quán)益行為
鈦媒體App 3月27日消息,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,意見指出,加強(qiáng)扶持引導(dǎo),用好紓困扶持政策,創(chuàng)新旅游金融服務(wù)方式,探索平臺(tái)經(jīng)營旅游預(yù)售業(yè)務(wù)。在線旅游平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核;應(yīng)完善安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案;應(yīng)加強(qiáng)旅游者個(gè)人敏感信息保護(hù),防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個(gè)人信息,采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害旅游者權(quán)益行為;應(yīng)強(qiáng)化對(duì)未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、判定和處置,維護(hù)正常的行業(yè)秩序,切實(shí)保障旅游者合法權(quán)益。
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