9大問題曝光,愛奇藝、優(yōu)酷等11家視音頻網(wǎng)站被約談
鈦媒體4月9日消息,昨日,浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)根據(jù)前期對(duì)愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺(tái)以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺(tái)的會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)果,對(duì)上述存在問題的視、音頻網(wǎng)站進(jìn)行約談并提出整改意見。
相關(guān)意見主要針對(duì)以下9大問題:廣告特權(quán)描述不清,涉嫌虛假宣傳;自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款未提醒;默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi),開通容易取消難;增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目;購買的付費(fèi)節(jié)目不能全屏觀看;信息收集授權(quán)形同虛設(shè);充值金額固定,退余額渠道不通暢,且充值余額安卓、iOS客戶端不通用;部分視、音頻網(wǎng)站中對(duì)安卓、iOS消費(fèi)者同片不同價(jià),涉嫌價(jià)格歧視;個(gè)別App內(nèi)廣告導(dǎo)向“微商”,且客服無法提供相應(yīng)證明文件。
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充值金額固定也能監(jiān)管的嗎 干的漂亮
干的漂亮!