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鈦媒體注：鈦媒體“變態(tài)課堂”在9月如期而至，以“下一代社交”為主題的第一堂課于9月18日開講，四款社交應(yīng)用App的創(chuàng)始人（或聯(lián)合創(chuàng)始人）分享了他們的產(chǎn)品，并接受了“變態(tài)”挑戰(zhàn)。朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人魏志成認(rèn)為，下一代社交要提升效率。

在魏志成看來，此前社交平臺的用戶數(shù)量已經(jīng)飽和了，人們可以很高速、高效率地在社交平臺上去看頭像看臉，但是臉背后是什么不知道。所以下一代社交改變的部分是效率，社交領(lǐng)域效率的本質(zhì)是社交平臺上面得到的價值和體驗(yàn)，不像一個電商的平臺，社交平臺投入的是時間和精力，得到的一個社交的體驗(yàn)。

如何提高社交的有效性和質(zhì)量？他認(rèn)為解決這個問題關(guān)鍵的切入口，就是如何幫助用戶去了解另外一個用戶。

拿陌陌舉例，如果一個女孩，在陌陌上收到招呼，一天有幾百個招呼打過來，她其實(shí)是應(yīng)付，她沒有足夠的時間和精力了解那些人。那些人里面那么大量的數(shù)量上面，肯定和她有共鳴的人，但是這個女孩沒有這樣的意愿去了解，越來越疲了。就是不愿意認(rèn)識新的朋友、做深入的交流，疲于向一個又一個人從頭到尾交代自己的人生。

在2015年之前，社交網(wǎng)絡(luò)主要給用戶的幫助是大量建立了連接。但是，進(jìn)入2015年，是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其中一個原因可以說是朋友印象誕生。為什么2015年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)？那就是我們的關(guān)注從連接的數(shù)量切換到質(zhì)量，就是這個連接以后到底是不是有效，是不是能給用戶帶來想要的東西。

還有一個信號就是陌陌6.0版本的變化，把附近的人給雪藏了，現(xiàn)在經(jīng)過幾個版本的迭代，經(jīng)過一次點(diǎn)擊才能夠到達(dá)那個地方。進(jìn)來首先是動態(tài)，然后你要去選擇這個人才能看到附近的人。

這個是為什么？陌陌曾經(jīng)是一個可以刷附近的美女帥哥的軟件，它把它招牌功能放到二級甚至三級，就是因?yàn)榭焖偎⒛樀男枨?，這個新鮮感的紅利已經(jīng)過去了。只是看臉這種方式大家都已經(jīng)習(xí)以為常，認(rèn)為對自己沒有什么社交價值體驗(yàn)的幫助了。

陌陌把內(nèi)容放在首屏，他們希望通過內(nèi)容去連接用戶，建立共鳴，有了這樣精神的共鳴，話題的共鳴，基于內(nèi)容的共鳴，讓你們建立連接，提升了這個連接的有效性。

以下是朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人魏志成演講全文：

大家好，我是朋友印象的魏志成，剛剛主持人說90后的氣場不一樣，可是我不是90后。我先介紹一下自己，我是朋友印象的聯(lián)合創(chuàng)始人，我其實(shí)是1987年出生的，雖然我是一個85后，其實(shí)我也是數(shù)字時代的原住民。我在12歲的時候，就成為了中國的第一代站長，我在17歲的時候就開始做手機(jī)軟件，那個時候沒有蘋果，也沒有安卓，我做的是在windows平臺上開發(fā)一些手機(jī)的應(yīng)用。我在大學(xué)的時候做了各種各樣的產(chǎn)品，當(dāng)時我自己包辦所有，都是我自己一個人做的。

我中間做過各種各樣的事情，包括我在2011年的時候做了虛擬現(xiàn)實(shí)的游戲。后來我在2011年的時候，我做了國內(nèi)第一款社交工具，那個時候可能靈感是來自于facebook一個插件，那時候匿名社交大家還沒有這個概念。我過去做了很多的東西，2012年的時候我從香港回到上海，我的大學(xué)是在香港，我回到上海以后，我創(chuàng)辦了自己的第一家公司，我們做了兩款社交產(chǎn)品，第一款產(chǎn)品是依照出行去匹配用戶，第二款產(chǎn)品是一個少女社區(qū)，她們在上面探討情感問題，探討她們的男朋友跟她們是怎么相處的，閨蜜社區(qū)。這是我過去做的事情。

去年2014年的時候，上一家公司我是獨(dú)立的一個創(chuàng)始人，這次有一個聯(lián)合創(chuàng)始人，我們認(rèn)識，然后我們大概醞釀了半年左右的時間，基于我過去做移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，我們建立了朋友印象這個產(chǎn)品，所以這個產(chǎn)品是建立在我過去對產(chǎn)品，對互聯(lián)網(wǎng)，對社交產(chǎn)品的理解的基礎(chǔ)上。

今天的主題叫下一代社交，我想用我個人使用看看的體會來展開這個話題，這是我的主頁，大家可以看到有說756人轉(zhuǎn)發(fā)了我，別人可以發(fā)yes給我，我可以給別人發(fā)，我可以跟他有一個對話。這是對話，大家看到這700多個YES過來，我回了200多個。在這200多個對話里面，我可以告訴大家發(fā)生有效社交的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于我在豆瓣，甚至我在陌陌跟別人溝通的成功率，就是能夠發(fā)生一個有效的對話，或者說我們能夠有一些共同話題的探討。這個是為什么呢，我覺得我之后所講的應(yīng)該會給大家一些答案。

這個帶出來我對下一代社交的看法，下一代社交跟當(dāng)前的社交，或者跟以前的社交它進(jìn)化的部分是什么，改變的部分是什么，我認(rèn)為是效率，在社交領(lǐng)域效率的本質(zhì)是你在社交平臺上面得到的價值和體驗(yàn)，除以你投入的時間精力，這個不像一個電商的平臺，社交平臺你投入的是時間和精力，你社交的能力技能，你得到的一個社交的體驗(yàn)。

我們認(rèn)為過去像探探這樣的模式，像陌陌這樣的模式，我們認(rèn)為它們強(qiáng)調(diào)是從數(shù)量上突破去增加效率，因?yàn)樯缃坏捏w驗(yàn)和價值就等于說你接觸的人數(shù)乘以你跟這些人所接觸的深度和質(zhì)量。在數(shù)量上有一個巨大的突破，那這個效率肯定會提升的。

我舉一個例子，比如有互聯(lián)網(wǎng)之前，我們的社交就是電話網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)絡(luò)，我可以花三個小時，跟不同的人寫信打電話，可能有一個幾十分鐘電話的對話。在這個過程中我得到了一些社交的體驗(yàn)和價值，當(dāng)然我投入的可能是幾十分鐘。

有了互聯(lián)網(wǎng)之后，有了人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微信朋友圈，我可能同樣這三個小時的時間，我不僅僅和幾個人發(fā)生關(guān)系，我可能和300個人，我在陌陌上探探上可以刷1000多個人的臉，大家說這是看臉的時代是有這樣的原因。我可以很高速高效率去看臉，但是臉背后是什么我不知道。

那么我們認(rèn)為下一代社交要提升這個社交效率，數(shù)量這邊已經(jīng)飽和了，我們已經(jīng)一個小時，三個小時看1000張臉，還要什么呢，下一代的社交要基于社交的質(zhì)量和社交的有效性。

2015年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，社交網(wǎng)絡(luò)從連接的數(shù)量切換到質(zhì)量

我們認(rèn)為要提高社交的有效性和社交的質(zhì)量，我們認(rèn)為解決這個問題關(guān)鍵的切入口，就是如何幫助用戶去了解另外一個用戶。我如果是一個女孩，我在陌陌上收到招呼，一天有幾百個招呼打過來，她其實(shí)是應(yīng)付，她沒有足夠的時間和精力了解那些人。那些人里面那么大量的數(shù)量上面，肯定和她有共鳴的人，但是這個女孩沒有這樣的意愿去了解，這是為什么。我們用戶的一句話能說明這個問題，為可能剛有陌陌這樣平臺的時候，我們很新鮮，每天跟個中人打招呼，很好玩。后來大愿意去恢復(fù)這些招呼，或者愿意去交這些朋友，大家隨著年齡的增長，發(fā)現(xiàn)越來越疲了，這句話就是不愿意認(rèn)識新的朋友，做深入的交流，是因?yàn)槠Ｓ谙騽e人從頭到尾交代自己的人生。你跟一個人聊，你跟第二個人聊，你跟他說的是同樣的東西。但是我們?nèi)绻茨澳?，或者現(xiàn)今一些產(chǎn)品的界面，主要揭示人的外表，就是人的照片。像徐可說的一個會約炮的人很容易約得到，這就是說其實(shí)現(xiàn)在社交的結(jié)果，大多來自于這個人本身的技能，這個平臺沒有在過程中幫助他，只是幫他們建立了聯(lián)系。他的價值就在于幫你快速建立大量的連接，你去發(fā)揮自己社交的技能。

我們是這樣總結(jié)這個事情的，在2015年之前，我們認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)主要達(dá)成給我們的幫助是大量建立了連接，但是進(jìn)入2015年，我們認(rèn)為2015年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其中一個原因我可以說是朋友印象誕生，大家看到一個廣泛的原因，為什么2015年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從連接的數(shù)量，我們的關(guān)注從數(shù)量切換到質(zhì)量，就是這個連接以后到底是不是有效，是不是能給我?guī)砦蚁胍臇|西，2015年是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

還有一個信號就是陌陌，我不知道大家有沒有關(guān)注6.0版本的變化，他們把附近的人給雪藏了，現(xiàn)在經(jīng)過幾個版本的迭代，經(jīng)過一次點(diǎn)擊才能夠到達(dá)那個地方。進(jìn)來首先是動態(tài)，然后你要去選擇這個人才能看到附近的人。這個是為什么，陌陌曾經(jīng)是一個可以刷附近的美女帥哥的軟件，它把它招牌的功能放到二級甚至三級，就是因?yàn)檫@個快速刷臉的需求，這個新鮮感的紅利已經(jīng)過去了。只是看臉這種方式大家都已經(jīng)習(xí)以為常，大家認(rèn)為對自己沒有什么社交價值體驗(yàn)的幫助了，陌陌把內(nèi)容放在首屏，他們希望通過內(nèi)容去連接用戶，建立共鳴，有了這樣精神的共鳴，話題的共鳴，基于內(nèi)容的共鳴，讓你們建立連接，提升了這個連接的有效性。

人是非標(biāo)準(zhǔn)化的一樣?xùn)|西，不能用一些標(biāo)簽總結(jié)一個人

這個是我陌陌的頁面，6.0以后你必須要填你的家鄉(xiāng)，你的學(xué)校，這些信息才可以進(jìn)入，我填的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，于是它給我推的全都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推的東西。第一條是個雞湯，第二是風(fēng)景，第三是小龍蝦。它給我推薦的這個原因，是因?yàn)樗麄兌加谢ヂ?lián)網(wǎng)標(biāo)簽，最后給我的結(jié)果，跟這個標(biāo)簽是完全無關(guān)的。這可能是任何一個行業(yè)的人，他發(fā)的內(nèi)容都是跟這個標(biāo)簽無關(guān)的內(nèi)容。

我們再看一下它的個人主頁，基本上我們把它總結(jié)位一個是顏，然后是表格，比如他的職業(yè)是什么，他可能關(guān)心什么話題，他有什么禮物，這都是虛擬社交的東西。還有一個就是標(biāo)簽，比如他看過什么書，有三本，這是他所展示的可能既希望幫忙你們建立有效連接的信息。這是世紀(jì)佳緣，它是怎么樣解決人和人深度了解的問題的。我把它總結(jié)為首先也是顏，這個是標(biāo)配，然后是表格，這個表格就像一個人的戶口本一樣，你的年齡、身高、學(xué)歷，你的性格，開朗、樂觀，你的臉型，發(fā)型，體重多少。你會發(fā)現(xiàn)你要去真正找一個能夠結(jié)婚的人這個東西可能并沒有真正實(shí)質(zhì)性的幫助你，我跟我的合伙人經(jīng)常說一個笑話，現(xiàn)在上海北京的離婚率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過50%，甚至60%，因?yàn)榇蠹乙驗(yàn)椴涣私舛Y(jié)婚，因?yàn)榱私舛x婚。就說人和人之間的了解，其實(shí)非常難，你打開你的通訊錄，里面可能有200個熟人，這200個熟人真正互相有了解，你知道他喜歡什么樣的東西，你知道他追求什么樣的東西，其實(shí)非常少，可能就是200個里面的5個，10個這樣的結(jié)果。

那我們要做的事情就是去打破這樣一個人和人之間的鴻溝，那么在兩年前，2013年的時候我做的這個女性社區(qū)的，薇蜜，當(dāng)時做的是何炅這樣一個頁面，我們平臺上所有女用戶可以給他貼標(biāo)簽，把何炅當(dāng)成豆瓣上的一個電影一樣，可以貼標(biāo)簽和打分，何炅的總分是8.4，他的標(biāo)簽是脾氣好，搞笑，貼心，他經(jīng)常去什么地方，他前女友是誰，他討厭什么東西。我們讓用戶去共同編輯，建立這樣一個檔案，看看能不能幫助別人快速了解他，我們甚至有這樣的打分，你可以給他臉打分，我們的打分是情緒化的，哦，呵呵。

我們最后發(fā)現(xiàn)這件事情并不成立，為什么呢？？這個模式非常適合可量化或者靜態(tài)的東西，比如一個商品，或者一本書，可量化的東西特征你可以用一些詞語很清晰的總結(jié)這本書，這個原因是什么樣的，這個商品有多好，淘寶上我們可以給所有的商品打分，最后有一個結(jié)果，幫助你看到這個產(chǎn)品到底是不是物有所值，我們發(fā)現(xiàn)人是非常不一樣的，人首先是動態(tài)的，一個人三年前，五年前，跟現(xiàn)在可能完全不一樣。人是非標(biāo)準(zhǔn)化的一樣?xùn)|西，你不能夠說去用一些標(biāo)簽粗暴的一個人。

如果我們用標(biāo)簽去總結(jié)一個人，可能所有人都是千篇一律，這個人是高富生，這個人是白富美，我們最后就發(fā)現(xiàn)人就這么幾類，但肯定不是這樣子的，也是基于過去的經(jīng)驗(yàn)我們做了這個。我發(fā)了一些東西，通過這個間接判斷，間接猜測他是什么樣的人，這個是我前端時間徐曉平朋友圈的主頁，大家覺得看這樣一個圖，能不能幫助你更深入了解徐曉平這個人，大家會發(fā)現(xiàn)沒有，這些信息要么是無效的，要么你已經(jīng)知道這些信息。大家覺得這些名人不夠好的話，這邊有一個90后女生的例子，首先你看到她朋友圈說自己被蚊子咬了，這里可能是說吳彥祖的一個信息，大家的朋友圈一半是轉(zhuǎn)發(fā)，另外一半是情緒化的發(fā)泄。所以說朋友圈雖然是我們目前為止了解一個人最顯而易見的一種方式，但是我們要說這個絕對不是終點(diǎn)，在我們的朋友印象是怎么樣的。

我給大家看一下，這是我們朋友印象上徐曉平老師的主頁，你可以在進(jìn)入這個主頁的十秒鐘之內(nèi)，你就能看到徐曉平投資過什么項(xiàng)目，看過什么書，看過什么電影。這個是徐老師不能完全控制的，是所有了解徐老師的人共同編輯的這么一個空間。所以這些協(xié)作編輯的信息，我們一旦把它用前面這個標(biāo)簽歸納整理以后，這個頁面將會成為全世界了解徐老師最高效的地方，沒有任何一個地方比得上。

朋友印象的UGC有一個特點(diǎn)：生命周期非常長

我們的軟件是怎么樣工作的呢，我可以給大家看一下。在我們的軟件上面，首先我們怎么樣去解決人和人之間了解的問題，我們有三點(diǎn)，多面、縱深、互動。

首先我們認(rèn)為人是動態(tài)的，一個人在學(xué)校，在工作的時候，在跟家人和戀人相處的時候一定是不一樣的。我們每個人，每一條內(nèi)容前面都有一個標(biāo)簽，比如說這是我的合伙人的主頁，比如你在同事、同學(xué)眼里什么樣子，它會展示，即使在這個標(biāo)簽上有再多的內(nèi)容都是橫向去發(fā)展，不會豎向去刷屏，就說這個標(biāo)簽我們對一個人任何的一個方面有縱深的可能。

然后就是互動，就是我剛剛說的協(xié)同的編輯，浩陽的頁面有他下屬給他貼的標(biāo)簽，因?yàn)楹脐柋旧砗芟矚g各種各樣的襯衫，他的下屬發(fā)現(xiàn)了這個事情，在他的標(biāo)簽上添加了一個傳說中的500件襯衫。所有關(guān)于他襯衫的照片都折疊在這個里面，你通過這個照片，可以清楚的知道這個人的穿衣品位是什么樣的。你想象其他的場景，如果是美食、旅行的偏好，情感方面的一些情況，就是任何一個方面的信息，都可以在這個頁面上出現(xiàn)。在別的平臺上，如果在朋友圈里發(fā)這個東西，別人可能以為她是一個代購，還有人會覺得你在騷擾，在我們這里就不會，因?yàn)樗钦郫B在一個標(biāo)簽上面。

我們最后想達(dá)到什么樣的結(jié)果呢，我們的熟人，可能我們的手機(jī)里面發(fā)現(xiàn)有200個，熟人的熟人可能有4萬，這是的二度關(guān)系，陌生人是無限的，我們跟身邊的人建立深度交往的可能是熟人里面的5%，10%。為什么只有這么小的一個碎片，原因就是我剛剛說的，社交互相的這種了解共鳴需要花費(fèi)大量的時間、精力，還有一個社交技能的門檻在那里，決定我們沒有把這個綠色的面積擴(kuò)大到一個我們想要的大小。如果說通過我們朋友印象這種方式互動、協(xié)同編輯，可以分門別類的方式，你就不用向每一個人去重新交代自己的人生了。

這里面我還想提到一個特點(diǎn)，我們朋友印象上面的UGC有一個特點(diǎn)，它的生命周期非常長，你會發(fā)現(xiàn)你在朋友印象發(fā)的關(guān)于穿衣品位的東西，關(guān)于你和朋友之間有意思的故事，不僅僅是發(fā)布以后短時間有效，可能在兩年，三年，甚至五年以后都有人需要看。UGC有長生命周期和短生命周期，有知乎、豆瓣這樣的平臺，你在上面發(fā)的UGC，可能兩年后也會有人看。為什么貓撲和天涯衰弱了，它雖然能夠在短時間有大量的熱度，但是它的生命周期非常短。

最后我們是希望可能經(jīng)過下一代社交的積累，我們可能到下下代的時候，我覺得我們可能每個人可以戴上智能的隱形眼鏡，我看到任何一個人，他的頭上都會冒出一些氣泡，告訴我一些能夠幫助我跟這個人社交的信息，這個圖片是來自于一部短片，它講的就是每個人都有這樣一個可穿戴設(shè)備，幫助戴這個眼鏡的人，她對什么感興趣，這是我看到我們最后的未來，我覺得我們?nèi)ソ⑦@樣一個社交，是幫助我們加速去接近這樣一個未來的方式，謝謝大家。